OCEANO – Vous offre des rencontres respecteuses avec des dauphins, des baleines et la mer
Oceano Barcos S.L. est un opérateur spécialisé dans les rencontres respectueuses avec des dauphins et des baleines.
Pour l’équipe entière d’OCEANO, il est essentiel d’offrir des excursions d’observation responsables et très respectueuses des cétacés et du milieu marin, fournir des informations sur ces mammifères marins et l’océan, promouvoir une gestion responsable des ressources naturelles de notre planète ainsi que des nôtres, et d’accueillir nos clients à tout moment avec un service aimable et attentionné.
1. Observation respectueuse de baleines et de dauphins
„Nous sommes des visiteurs, les amphitryons sont les cétacés.“
Vu que l’observation des cétacés peut aussi être un facteur de stress pour les animaux, une approche respectueuse est indispensable pour permettre des rencontres futures aussi à long terme. OCEANO est un opérateur d’observation de cétacés licencié avec le drapeau jaune „Barco Azul“ qui respecte les normes de la Régulation Canarienne pour l’observation des cétacés. Nous utilisons les bateaux d’OCEANO comme plateforme pour la recherche scientifique, recueillant les données des observations de chaque excursion pour les transmettre à la a.s.b.l. M.E.E.R. e.V., et ainsi soutenir leurs recherches au sud-ouest de La Gomera. Nous collaborons également avec d’autres organisations pour la protection des cétacés. L’exposition permanente „Delfines y ballenas de La Gomera: Biodiversidad en cambio – Dolphins and Whales off La Gomera : Species Diversity in a Changing World” de M.E.E.R. e.V. peut être visitée gratuitement dans le bureau d’OCEANO.
2. Satisfaction du client
Une de nos priorités est aussi la satisfaction du client. Le questionnaire de satisfaction à remplir par les clients est d’une grande importance pour l’entreprise. Nous évaluons le feedback régulièrement pour améliorer continuellement notre service et pour satisfaire les demandes des clients, dans le but de rendre chaque excursion d’observation de cétacés une expérience unique et inoubliable.
3. Programme éducatif au sujet de la mer et des cétacés
Dans notre bureau à Valle Gran Rey, nous proposons régulièrement des exposés et des films au sujet de la mer, de ses habitants ainsi que des menaces que doit affronter cet écosystème sensible.
Tous nos clients reçoivent des informations détaillés, ainsi que des conseils écologiques pratiques pour leur séjour. Lors des excursions en mer, un membre plurilingue de l’équipe OCEANO fournit des informations aux clients.
4. Protection de l’environnement et gestion durable au quotidien
Dans le cadre de la Charte Européenne du Tourisme durable a La Gomera (Carta Europea de Turismo Sostenible, CETS), OCEANO participe à un projet de gestion intégrale et durable du tourisme. Parmi des nombreuses candidatures à La Gomera pour ce procès environnemental et durable, Oceano est une des 20 entreprises sélectionnées.
Pour pouvoir participer à ce processus, il est indispensable de respecter une série de critères fondamentales dans les domaines de la protection de la nature et de l’environnement, de la responsabilité sociale, et de la promotion du développement régional ainsi qu’une collaboration étroite avec le Parc National de Garajonay de La Gomera. En plus, chaque entreprise doit se fixer plusieurs objectifs bien définis dans chacun de ces domaines, et s’engager à les réaliser dans un délai déterminé (1-3 ans). Après ces trois ans, le certificat doit être renouvelé.
Plántate – un projet de reforestation avec des espèces indigènes à La Gomera
Dans le cadre de notre engagement au sein de la Charte du tourisme durable de La Gomera, nous souhaitons compenser les émissions de CO2 de nos trajets en bateau à partir de juillet 2022: Chaque mois, nous verserons le montant correspondant au projet local Plántate, qui permet de planter des arbres et des arbustes indigènes à La Gomera.
Plántate est un projet de reforestation mené par le département de l’environnement du gouvernement de l’île, en collaboration avec le parc national de Garajonay et ATUSOS, l’association des entreprises touristiques adhérant à la Charte du tourisme durable. Ensemble avec la population, des écoles, des administrations, des entreprises et des associations, des espèces indigènes de la « forêt thermophile » (bosque termófilo), qui existait autrefois dans cette région entre 250 et 750 mètres d’altitude, sont replantées.
Nous proposons également à nos hôtes de compenser directement sur l’île les émissions de CO² de leur vol a travers du projet Plántate : https://gomeraexperience.com/en/calculator/
Pour nous il s’agit d’un processus continu d’inclure continuellement de plus en plus d’aspects environnementaux et durables dans notre travail quotidien. Des excursions en bateau pour ramasser des déchets font partie de cette philosophie tout comme des projets de protection de cétacés.
L’égalité entre les femmes et les hommes ainsi que l’égalité de leur traitement est évidente et naturelle au sein de notre entreprise.