Buchungsanfrage


Buchungsbedingungen für die OCEANO Whale Watching Touren

Der Preis beträgt 40,– € für Erwachsene / 26,– € für Kinder bis einschliesslich 11 Jahre, d.h. bis zum 12. Geburtstag.

Die Anzahlung beträgt 10,– € pro Person und sichert die Reservierung des Platzes auf dem Boot (Verbindliche Anmeldung). Der restliche Betrag ist vor Antritt der Tour im OCEANO Büro zu bezahlen (bar).

Stornierung seitens des Kunden

Bei Stornierungen bis 48 Stunden vor der Tour wird eine Bearbeitungsgebühr von 10,–€ fällig (entspricht der Anzahlung, die in diesem Fall nicht zurück erstattet wird).

Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor der Tour wird der Gesamtbetrag fällig.

Wenn ein Kunde nachweislich erkrankt ist, erstatten wir den Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10,– € (entspricht Anzahlung) zurück. Das gilt nicht für Begleitpersonen.

In allen Fällen gilt: Sollte der Platz anderweitig verkauft werden können (Ersatzteilnehmer), so kann der Gesamtbeitrag nach der Tour zurückerstattet werden. Dies geschieht auf Nachfrage des stornierenden bzw. erkrankten Kunden nach der Tour.

Wetterbedingte Tourabsage durch OCEANO

Sollte die Tour wetterbedingt nicht durchgeführt werden können (Entscheidung trifft der Kapitän), so kann OCEANO bis zur geplanten Abfahrt absagen. Dem Kunden wird ein neuer Termin angeboten (Umbuchung). Falls dies nicht möglich ist, wird der Gesamtbetrag zurückgezahlt.

Falls OCEANO Geld zurück überweisen muss, übernimmt der Kunde die ggf. anfallenden Gebühren.

Zusätzliche Bedingungen für Buchungen per email

Bei der Buchung per email muss der Kunde den Gesamtbetrag von 40,– € pro Erwachsene und 26,– € pro Kind im Voraus überweisen. Mit Zahlungseingang erhät der Kunde eine Buchungsbestätigung mit Gutschein/Voucher für den vereinbarten Termin per Mail. Dieser muss mindestens 24 Stunden vor der Ausfahrt im OCEANO Büro in ein Ticket umgetauscht werden.

Sollte der Kunde die Ausfahrt nicht antreten, oder OCEANO die Ausfahrt wegen schlechten Wetters absagen müssen, gelten die oben genannten Bedingungen.